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案例43 打破思维定式将瓶口变大销售业绩自然生长（第1页）

案例43打破思维定式，将瓶口变大，销售业绩自然生长

番茄酱是日本人喜爱吃的调料之一，因此在日本销量非常大，竞争十分激烈。

在众多的经营者中，可果美与森永是两家最重要的竞争者，但长期以来，可果美的销量一直是森永的两倍。

两家质量一样好，甚至在广告方面森永比可果美做得还要好。可为什么在销量方面森永却输给可果美呢？

森永的老板百思不得其解，于是发动公司员工分析原因并出谋划策。

经过众人一个多月的努力，公司收到数百份建议书，其中有一个推销员提出：将番茄酱包装瓶的口改大，让大的汤匙可以伸进去掏。

奇招！真是奇招！老板立即采纳并投入生产。

结果非常成功，销量迅速增加，不到半年时间，森永公司的销量就超过了可果美。一年后，它占有了日本大部分市场。

为何情况会一下子改变呢？

原来，森永公司的番茄酱与其他公司一样，使用的是与啤酒瓶和酱油瓶一样的玻璃瓶包装，由于瓶口太小，消费者使用时需要用力摇晃后将瓶子倒过来，番茄酱才会慢慢流出来。这样消费者每次吃的量很少，从而导致销量不多。

当森永公司把瓶口改大后，喜欢吃番茄酱的日本人，在不知不觉中食用了比平常更多的量，而且大家发现森永的包装更方便，因此更愿意购买森永的番茄酱。

案例分析：

发散性思维又叫辐射思维、求异思维、开放思维等，它是指围绕一个中心问题，多方面进行思考和联想以探求问题答案的思维方式。“多”是发散性思维的最大特点：多角度、多层次、多思路、多途径……然后从中选择最好的方法，求得最佳的答案。发散性思维能够打破原有的思维定式，特别是能给创造者提供一种全新的思考方式。

就像这个案例中销售番茄酱的森永公司，虽然产品质量和广告宣传都比竞争对手要好，但销量却不及竞争对手，森永的老板发动公司员工积极思考，献计献策，最后在数百份建议书中找到了最佳方案：将番茄酱包装瓶的口改大，让大的汤匙可以伸进去掏，结果使公司产品销量大增。这就是发散性思维的力量，是左脑思维在销售中取得的胜利。

因此，在销售中，我们应该充分运用发散思维法，从不同的方面对问题进行分析，准备出多种解决方案，并从中挑出最佳方案进而将问题彻底解决。

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