落尘读书

尊，如果在批评他人之前先谈一谈自己从前犯过的类似错误，不仅可以让对方认识到自己的错误，还可以营造出坦诚相待、大家共同承担责任的积极氛围，对方就会更加乐于接受批评，也不会伤了彼此的和气。 有个叫麦克的食品店店员，在一次运货时因马虎而使食品店损失了两箱果酱。为此，老板薇薇安对他进行了如下一番批评： “麦克，你犯了个错误，但上帝知道，我当导购员时犯的许多错误比你还糟。你不可能天生就万事精通，那只有在实际的经验中才能获得。而且，你在这方面比我强多了，我曾做出那么多愚蠢的事。所以，我不愿批评任何人，但你难道不认为，如果你换一种做法，事情会更好一点吗？” 麦克听后，愉快地接受了老板的批评，从此做事认真多了。 由此可见，自我批评比针锋相对的辩论、指责...