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怎样才算令人愉快的沟通（第1页）

怎样才算令人愉快的沟通？

配合对方的说话风格，就能保持愉快的谈话节奏

有时候采访结束，受访者会对我说：“你的采访真的很棒。”我反问：“为什么呢？”很多人的答案是：“因为我聊得很开心。”

事实上，这里面也有门道。因为我总是在有意识地配合对方说话的节奏。

每个人都有自己觉得舒适的聊天风格。我是关西人，其实很喜欢语速飞快地热烈讨论，但这种风格完全不适合采访。所以必须配合受访者的风格。

只有让对方用最熟悉、最舒服的方式聊天，才能听到好的内容。所以，必须在采访中弄清对方的性格、说话的风格。

采访对象往往各有特色。其中有受访经验丰富的名人，也有以新员工为主的社会新鲜人（因为想避免只采访名人的状况，我也会接受这类的工作）。

像这样，先弄清对方的风格，再配合对方的节奏来推进对话。说话的速度、音量、韵律也一样。每个人都有不同的特点，提问的时候，我也会尽可能地配合对方。

也许有人觉得，采访应该按提问者的节奏进行，但我并不认同。最重要的是，让受访者在交流过程中保持心情愉快。

说到底，采访是为了听受访者说话。只要聊天环境能让对方放松，就能达到事半功倍的效果。

灵活使用对方习惯的线上聊天工具

即使是在线交流，也要尽可能让受访者放松，尽量减少他们的不安。为此，可以使用对方习惯的聊天软件。如果对方常用Zoom，就用Zoom采访。如果对方习惯Teams，就用Teams。如果对方喜欢用GoogleMeet，就配合使用GoogleMeet。

使用对方习惯的聊天工具，也能在一定程度上减少他们的不安。

剩下的，就像面对面交流那样，进行寻常的对话。若无其事地询问、倾听。忘记你们是在线上交流，自然地沟通。

重点：配合对方的节奏。

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