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排斥一切不确定性
“组织思维”的本质在于:它探求的是绝对不可怀疑的东西,是确定可知的东西,也是“一是一,二是二,三是三”的东西。我们对组织,绝对不能是“一可能是二,二可能三,三可能是四”这样的回馈。因为组织代表的是老板的利益,也是股东的利益。
老板和股东的利益是什么?既是利润,也是秩序。因此它当然追求确定性,排斥一切不确定性。只有可以确定的东西才能带来利润,并且形成秩序。这就像公司的财务制度一样,任何出账与入账都需要可信的、无可置疑的、精确的凭证作为依据,这是组织思维的又一大特点。
这种坚不可摧又持久的确定性是通过组织逻辑的四条基本法则表现出来的:
1.同一立场;
2.不能有矛盾;
3.集中资源;
4.充足理由律。
这四条法则都是围绕着如何确保组织和成员的思维、认知具有确定性、一贯性和条理性而展开的。运转的核心是什么?就是A=A,B=B,或者1就是1,2就是2。它们是严格的数学题,也是没有任何模棱两可空间的运算题。一切的一切都可以计算、计划和安排,而不是商量、可能、未必或假设。
组织的逻辑认为,要使整体利益不受歪曲和侵害,那么组织的每一次要求都必须予以实现,每一次对利益的“声索”都必须得以满足。
正是这四条组织逻辑的基本法则一起构成了我们对组织的印象,它总是高高在上,居高临下,冰冷而且僵硬,没有半点商量的余地,也不会有丝毫“不确定”的空间。
组织的旨趣必然是共同的,是每一名成员都必须拥有而且认同的旨趣—这一点确定无疑。但它同时又受到极大的约束和规范,既是确定的、共同的又是受到某种力量干涉的,因为不受约束的一致思维只能允许每个人去追求自己想要的东西,而不是组织的志向。
所以,它是没有欺骗性的。或者说,它的欺骗性仅针对试图提出质疑的员工。组织的旨趣也必须是理性的,但同时又具有适当的煽动性,保证全体成员为此付出足够的忠诚和热情,为了组织的利益添砖加瓦。
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