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抱怨的妙用（第1页）

“抱怨”的妙用

我有一个同事，每天无论上班还是下班，只要一打开话匣子，总是有无穷无尽的抱怨，大到单位分房子，小到单位分橘子，也不管自己是占了便宜还是吃了亏，他总能找出一大堆不满的理由。他旁征博引口若悬河，不把你说到附和他的观点绝不罢休。

其实这个同事本质并不坏，工作能力也不错，头脑挺聪明的，但因为这个抱怨的毛病，工作十多年了一直不受重用，至今也只是一个小小的科员。有时候同事们说起来都觉得挺惋惜的，领导说起他来，也是不断地摇头，说他这辈子就栽在“抱怨”二字上了。

可是没想到，有一天，他不仅没栽在“抱怨”二字上，反而成在爱抱怨这毛病上了，说起来，这事还多亏了我。那一天，我因为家里的琐事心情不太好，刚到单位，这位同事又一把拉住我开始抱怨，我实在不耐烦了，忍不住大吼了一声：“老是抱怨这抱怨那，没头没尾的，你烦不烦啊？有这精神头，你怎么不想想怎么让这些事不让你抱怨啊！这抱怨也要抱怨得有点水平嘛！”

话一说出口我就有点后悔了，想说两句话缓和一下气氛，一时也不知该说什么。可没想到说者无心，听者却留了意。同事闭上嘴若有所思，过了一会儿，他很坚定地对我说：“谢谢你了，你说的很对，我是得学学怎么抱怨得有水平了。”

他竟然真的下了功夫，把自己的一些抱怨整理成册，精心分析，细细梳理，针对其中引起抱怨的部分提出了很多切实可行的方案，他把这些方案拿给领导和相关部门看，竟然有不少被采纳了。渐渐地，领导对他的印象改观了，同事们看他的眼神也不一样了。

不久，他被上级委以重任，担任我们厂里的质检组长。在试用期，他凭着一股子不服输的劲，硬是解决了厂里几个多年没法解决的难题。但他抱怨的毛病是一点没改，只是抱怨得更有水平了，不只是学会发现问题，更是学会下功夫去解决问题了。

前几天，我又遇到了他，说起他的抱怨，他不好意思地笑了，他说：“我现在一天到晚忙个不停，不过啊，我这抱怨还真是越来越少了，一个原因是过去很多反复抱怨的问题现在都不存在了，都被我解决了；还有一个原因嘛，是咱抱怨的水平提高了，一般的小问题咱一发现就解决了，根本就抱怨不起来。现在啊，如果厂里职工不超过十人以上抱怨的事，我还真懒得管呢！”

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