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068选择人还是培养人
不花时间选对的人,就永远在带错的人。
新晋管理者都有一个困扰,怎么手下人变多了,但做起事情更累了?
一个初级管理者向我求助,怀疑自己不是做管理的料。
“带了三个月的团队,我比自己做业务累一百倍。方案我要改到凌晨,每个客户我都要亲自跟,天天追着给他们擦屁股。团队里一个帮手都没有,是不是我带人的方法错了?”
她跟我仔细描述了团队成员的擅长和不擅长,以及各自的做事方法。
答案显而易见:不是带人的方法错了,而是你带的人错了。
管理者有点意外。
我问她,你每周要花多久帮他们?
“三四天吧。”
“你当初选他们的时候,花了多久?”
“连初试带复试,三四个小时?”
——不花时间选对的人,就永远在带错的人。
我们常常忽略一个最基本的问题:谁来做?
有多少管理者在他的管理生涯中,能认真思考并清晰回答出这几个问题:
1.有多少合格的候选人?
2.你定义人才的标准是什么?
3.如何评鉴人才,以做出正确的选拔和任命?
4.任用后,如何辅助他成功?
被誉为“全球第一CEO”的杰克·韦尔奇曾说,在担任GE初级经理时,他有一半的人事任命都是错的;30年后,他依然有20%的人事决策是错的。
韦尔奇尚且如此,更何况是我们这些普通的管理者了。
彼得·德鲁克先生在《如何制定人才决策》一文中写过:“领导者在管理人才和制定人才决策上所花的时间是最多的,他们也理应如此。其他决策都不会像人才决策的影响那样持久和深远,也没有其他决策像人才决策那样一旦做出就难以取消。”
但很少有管理者意识到这个问题,多数人埋头于具体业务,直接挽起袖子开始干活儿了,比如“教人做事或者帮人擦屁股”。
但我们最需要记住的是:管理者的职责是协调指挥、排兵布阵,而员工们才是真正作战的人,合格的员工在各自的战场上,作战能力都应该比你强。
选人是1,带人是0。
如果没选对人,你花大把时间去带人,结果还是只能收获0。
但你用这个时间去选人,你就能收获一百、一千、一个亿。
《原则》一书里有一句话:要用对人,因为用人不当的代价高昂。
值得每个管理者放在办公室里,一日三省。
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