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059如何拒绝别人还不伤害关系
你愿不愿意帮忙,比你能不能帮上忙,更重要。
一女生最大的困扰是,不知道怎么拒绝别人。
“我好怕拒绝别人,怎么办啊?感觉每拒绝一次都得罪一个人,人家以后也不会帮我了。但是我也有好多工作要做,同事一会儿喊我帮忙讨论个创意,一会儿喊我帮忙做个方案。头秃啊!要是有那种万能的拒绝公式就好了。一句话,轻松拒绝,人家还不生气的那种!”
我没有万能的拒绝公式,但有一个心法:不同的人,需要不同的拒绝方法。
比如,有一种人很强势、性子又急,每天风风火火,一张嘴就是:“这事必须明天有结论,你帮我……”在这样的气场面前,很多人只有点头答应的份儿。
这种人天生就有种“很难被拒绝”的推动力,所以想要拒绝他们又能维护关系,要注意以下两点。
1.不要绕弯子:这类人目标感都极强,所以不要跟他绕弯子说什么“我其实很想帮你,但我又怎样怎样……”这种话他根本没耐心听。
2.实实在在说出你能做和不能做的:这类人紧盯着“事情”,一门心思想要马上行动,所以你可以拒绝“大忙”,帮一些你力所能及的小忙。比如,“你这个想法特别赞,我精力有限,不能帮你逐个找客户,但我可以帮你发朋友圈问问看,有感兴趣的,我对接给你。”
而另一类人,就不能这么“直接”了。如果对方是比较敏感,看重人际关系的人,就要认真“客套”一下。比如一个这样的人可怜巴巴地看着你,问你能不能帮他介绍个客户,你的反应一定是“你看这眼神,感觉拒绝你,就是我的罪过”。
这个时候,要注意以下三点。
1.感受先行:你要坦诚地把你当下的感受说出来。有一句温柔且坚定的话,可以试试“其实要拒绝你,对我来说,真的挺难”。
2.再表达拒绝:只是我实在没有这个能力和时间。
3.如果有需要,可以共同探讨其他方案。
“其实要拒绝你,对我来说,挺难的。”这句话的背后,是“真诚”,我向你坦诚地表达了自己的为难,因为在乎你,所以拒绝你很难。相信和你一样敏感的对方一定能感觉到你的在乎。你的认真对待,对他来说已经是一种支持了。
每个人都有自己的需求,也有自己的为难,坦诚讲出来,至少能用真心换真心。
有时候对别人来说,你愿不愿意帮忙,比你能不能帮上忙,更重要。
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