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使用标准化手册的三个情境（第1页）

使用标准化手册的三个情境

●　工程部门

三品王的飞速发展离不开高速开店。它每一处门店所处的地点、环境、管理限制（城管、商场等）不同，外立面的尺寸、门店的面积、店内的格局也各不相同。这就需要我们将之模块化、标准化，根据实际情况，在品牌宪法的框架下，进行模块组合。

在对三品王工程部负责人采访的过程中我们了解到，三品王不论直营店还是加盟店，都由工程部门负责跟进和落地。在落地过程中，从招牌尺寸，到门店空间的材质，再到店内空间的设计，都需要工程部负责人随时随地拿着标准化手册，在现场监督、确认。

●　品牌采购部

三品王的品牌传播活动频率高，种类也多。品牌部需要设计大量的物料，而采购部需要找很多供应商打样、制作。

当设计工作完成，整个营销活动只能算是完成了一半，接下来采购部的负责人必须找到合适的供应商打样、制作。很多时候采购部的人也需要到现场跟进。

不论是设计师、品牌部负责人，还是采购部都需要标准化手册。他们需要在电脑上、在供应商处、在门店现场随时检验营销物料的出品品质，这才能保证营销推广活动的顺利展开。

●　加盟商

三品王作为连锁快餐，有直营和加盟两种开店方式。三品王的加盟商，都是经过层层筛选和考验选出来的。他们对餐厅投入了时间和钱，负责餐厅的日常经营管理，对餐厅的每件事都一丝不苟。

在餐厅准备阶段和开业之后的运营阶段，加盟商会对餐厅的装修、开业物料、优惠活动都有所投入，拥有非常强的主观能动性。他们每个人都需要标准化手册，来检验每一项与餐厅有关的设计和物料。

除了上述这三个主要的使用者和使用场景，公司里的每一个员工，也都有责任和义务，了解如何正确使用品牌形象，保护品牌资产不流失。

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