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工作室方法 定位定性定量（第1页）

工作室方法：定位、定性、定量

什么是策划？王志纲很多年以前曾经说过：条条大路通罗马，最近的路只有一条，策划就是寻找那条最近的路。但是，对于处于社会经济转型期的中国企业和政府来说，要想找到那条最短的路并不是件容易的事情。

西方咨询顾问行业的优势是专业化、规范化和量化，是一种成熟经验的总结，尤其在企业管理方面，是有经验的人给没有经验的人传递经验。而在中国特殊的社会转型期，对咨询业所提出的却是许多极具挑战性的课题，往往没有经验可寻，在传统的武库中又找不到解决的办法，因此需要从宏观层面和哲学层面上进行把握。也就是工作室所常常强调的，对于任何一个战略性的项目，首先是定位，其次是定性，最后才是定量。

为什么首当其冲是定位？正如王志纲所形容，西方社会的发展经历了从农业文明到工业文明、再到信息文明的完整过程，而今天的中国就像一条穿越时空隧道的巨龙，龙头已经开始和全球一体化与信息时代的最前沿对接，龙身正在工业化的浪潮之中翻腾，而龙尾还深深地扎在农业文明的泥土之中。巨龙翻身，三种文明同时叠加，这是一种前所未有的转型和跨越，必然会产生很多带有中国特色的问题。

在一条没有航标的河流上，如果用西方的理论和经验来量化，很容易犯刻舟求剑和盲人摸象的错误。就像一个地方的交通体系正在从土路转变成为现代化公路的过程中，在这种过渡状态下，交通规则正在完善，红绿灯也有了，但行人却熟视无睹。公路上牛车、马车、汽车、横穿马路的，什么样的情况都有。如果西方咨询公司按照西方规则开高速车，来到中国的公路上肯定会人仰马翻。这也是很多西方咨询公司在中国很难施展其才华的一个重要原因。

相比西方而言，中国的问题要复杂得多，正如温家宝总理曾在访美时所说，对于中国，多么小的问题乘以13亿，都会变得很大；多么大的经济总量，除以13亿，都会变得很小。如果换一种角度理解，中国的国情之复杂与微妙是西方人士难以读懂的。

因此，对于产生在中国的疑难杂症，要想一步到位找到解决方案是不现实的，必然要经历一个从定位到定性、最后才是定量的过程。只有先找到方向，找到了“魂”以后，然后再分阶段解决不同阶段的问题，才能做到有的放矢。如果连定位和定性都没有研究清楚，定量的功夫做得越好，在错误的道路上也就走得越远。

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