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沟通要到位（第1页）

沟通要到位

禅宗理念中曾提出过一个问题，“若林中树倒时无人听见，会有声响吗？”答曰：“没有。”树倒了，确实会产生声波，但除非有人感知到了，否则就是没有声响。沟通亦然，只在有接受者接受时才会发生。

无论做什么工作，只要是在有两个人以上的地方，就要保证彼此间良好的沟通。

沟通对任何项目或企业的发展都是非常重要的。要科学地组织、指挥、协调和控制项目或者活动的实施过程，就必须进行信息沟通。沟通对项目的影响往往是潜移默化的，所以，在成功的项目中人们往往感受不到沟通所起的重要作用，在失败项目的反思中，却最能看出沟通不畅的危害。

没有良好的信息沟通，项目的发展和人际关系的改善，都会受到制约。很多项目开发中，最普遍的现象是一遍一遍地返工，导致项目的成本一再加大，工期一再拖延，为什么不能一次性把事情做好呢？原因还是在于沟通不到位。据统计，现代企业工作中的障碍50%以上都是由于沟通不到位而产生的。

彼特和迈克同时到一个科室上班，两个人都很勤劳，领导交代的事都能及时去做。彼特更为主动，常常领导还没有说完，他就急不可耐地去干了。迈克总是耐心听取领导的指示，不明白的地方还会不断请示。结果可想而知，彼特做完的工作，常常被要求返工，而迈克却很少有类似现象发生。

彼特的问题出在什么地方呢？就是和领导沟通不到位。沟通不到位，领导会以为你完全领会了他的意思，但是完工以后却并非如此，当然会出现返工了。

有效沟通是实现极简管理、提高工作效率的重要途径。在《西游记》中，唐僧师徒西天取经经过九九八十一难，有几次就是内部沟通出了问题。

譬如“三打白骨精”，孙悟空绝对是对信息本质把握最早、最清楚的人，但是他性子急，在最开始没有与师父有一个良性的沟通。唐三藏虽然反应很慢，但毕竟是大家的师父，有神圣不可侵犯的权威。孙悟空擅自打死妖怪，侵犯了唐三藏的权威。后来无论孙悟空如何沟通，唐三藏对其也不再信任。

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