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职场建议④（第1页）

职场建议④

如何把难以说出口的话表达出来

日本文化很注重“他人优先”，所以大家都尽量不去给别人添麻烦，甚至不敢把自己想说的话说出来，认为这是一种“以自我为中心”的做法。然而，“自我主张”和“以自我为中心”完全是两个概念。人如果不把自己的想法说出来，就无法做到相互理解。从某种意义上说，因为对方无法体察到自己的心情而感到气愤或是难过，其实也是在施加暴力。当你想要把难以说出口的话表达出来时，应该注意以下3点。

①从“事实”说起

把事实跟对方讲清楚是一件非常重要的事。如果我们在话语中掺杂了自己的情绪或是周围人的意见等其他因素，那么对方可能也会变得情绪化，很难坦率地接受我们所说的话。一上来就开始谈自己的感受，很容易被对方误以为是在“找借口”或是“耍赖”，但如果我们从眼前的事实开始谈起，那么对方也会把我们的话当作“说明”来倾听。

②用简洁的话语来表达

使用简洁明了的话语会让对方更加清晰地理解我们想要表达的内容。多余的借口和拐弯抹角的表达方式只会起到反作用，使对方抓不住重点。有些人害怕自己说话太直接会给对方造成伤害，所以总是喜欢绕来绕去，这一点大家平时也要多加注意。

③保持平静的语气

当我们在与别人沟通时，一定要注意保持平静的语气，不要让对方误以为自己遭到了指责或是挑衅。如果我们在表情和语气中表现出了责备，那么对方也会变得更加情绪化。这样一来，不仅双方的沟通会受到阻碍，甚至人际关系也会出现裂痕。

如果我们能够平静且清晰地表达自己的看法，那么就算内容比较直接，也不会让对方心生反感，或是导致人际关系的破裂。在大多数情况下，把自己的看法明确地表达出来反而能够促进彼此之间的相互理解，让人际关系朝着好的方向发展。

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