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第六章如何有效化解师生冲突

师生冲突是学校日常教育管理中的常见现象，纷繁复杂，形式各异。师生在年龄、认知、情感、意志和行为等方面都存在差异，很可能发生冲突。为了将复杂多样的师生冲突呈现出来，并有利于我们不断地深入研究、探讨，我们将选取教师日常教育教学活动中的典型案例，并结合教师与学生的冲突、分歧，以期对学校师生冲突做一个框架式的描述，来揭示师生冲突影响因素的多元化、复杂化。

冲突的性质、形式以及解决方式随时代的发展而变化。目前，随着社会变革及新课程改革的实施，传统的师生关系面临严峻的挑战，师生冲突问题变得更加突出。学生难教，教师难做，师生之间缺乏亲密合作的和谐关系，冲突不断，教学活动得不到有效开展。这也是当前我们学校教育中，普遍存在的教育问题。师生冲突处理不好，会直接影响师生关系的和谐，不良的师生关系会直接影响教育教学的效果。

学校的教育教学活动是师生之间的双边活动，师生关系是维持教育、教学活动的基本关系。教师与学生在业务关系、伦理关系、情感关系中会发生一定的矛盾，如果师生双方没有采取协商、对话等方法去化解矛盾，而是采取了比较不当的言行，将会使小矛盾演变成冲突。

在教育教学中，师生的矛盾是客观存在的，师生发生冲突也是在所难免的。教师只有在处理好矛盾冲突的时候，才能建立起好的师生关系。新型师生关系构建的理念是：教师和学生在人格上是平等的，在交互活动中是民主的，在相处的氛围上是和谐的。它的核心是师生心理相容，心灵互相接纳，最终形成真挚的师生情感关系。它的宗旨是本着学生的自主性精神，使他们的人格得到充分发展。它应该体现在两个方面：一方面学生在与教师相互尊重、合作、信任中全面发展自己，获得成就感与生命价值的体验，获得人际关系的积极实践，逐步完成自由个性和健康人格的确立；另一方面教师通过教育教学活动，让每个学生都能感受到自主的尊严，感受到心灵成长的愉悦。只有建立起一种平等、民主、和谐的师生关系，才会迸发出强劲的教育能量，促进教育效果的不断提高。

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